Мария Толкачева, профессионализм и эмпатия: изучаем мир дизайна интерьеров

Мария, расскажите пожалуйста, на чем основывается ваш личный бренд? Как строится взаимодействие с клиентами?

Я трепетно отношусь к деталям. Что касается взаимодействия с клиентами... Часто мне самой различные специалисты пытаются навязать интересные решения, но совершенно мне не подходящие. Пусть и трендовые, но это не имеет значения, если внутри есть отторжение. Так что важно внимательно слушать заказчика и строить интерьер, исходя из его образа жизни, потребностей и даже внутреннего состояния. В моей профессии в первую очередь необходимо чувствовать людей.

Как вы считаете, должен ли дизайнер интерьера уметь рисовать на профессиональном уровне? И может ли человек стать дизайнером, если не любит рисовать?

В современном мире необязательно уметь рисовать от руки, чтобы создавать проекты на профессиональном уровне. Ведь есть программы, позволяющие создавать реалистичные интерьеры.

Но это прекрасный бонус для создания уникального эскиза предмета мебели или любого сложного элемента. И мне гораздо проще сделать черновой вариант от руки, чтобы показать идею, чем искать нечто похожее в интернете.

Какие ваши предпочтения в интерьерах? Вам больше по душе минимализм или яркие цвета? Есть ли правила в работе с цветом?

В основе мои интерьеры всегда спокойные и лаконичные, мне нравится, когда много воздуха и минимум деталей. Но также я работала и с цветом, в основном это были проекты для квартир с краткосрочной арендой. Здесь заказчики чаще готовы к экспериментам. В целом же многие остерегаются насыщенных оттенков, опасаются, что будет слишком ярко или им быстро надоест.

Разумеется, работу с цветом лучше доверить профессионалу. Как говорил один известный дизайнер, это словно разделывать рыбу фугу: одно неосторожное движение, и яркий интерьер станет опасным для жизни и восприятия.

Какие запросы по интерьерам чаще всего к вам поступают? И стоит ли убеждать клиента попробовать, если он хочет ярких оттенков, но боится?

Запросы бывают совершенно разные. Иногда заказчик приносит 15 референсов, и они все отличаются. Тогда я начинаю разбирать каждый, уточнять, что конкретно понравилось на каждом фото, чтобы понять первоначальный запрос.

Если человек хочет использовать яркие цвета, но не может решиться, это чувствуется. Тогда я предлагаю интересное цветовое решение и показываю, как это будет выглядеть, но окончательный выбор всегда за заказчиком. Убеждать пробовать то, что не очень заходит человеку, лучше не стоит, чтобы потом не столкнуться с корректировками при реализации.

Можете ли вы дать совет, как выбрать своего дизайнера и строительную бригаду? На что следует обратить внимание в данном случае?

Безусловно выбирать дизайнера и строительную бригаду лучше по рекомендации знакомых, которые уже завершили ремонт.

Также с дизайнером следует встретиться и познакомиться до подписания договора, чтобы понять, комфортно ли вам с человеком. Ведь он мог идеально подойти вашим друзьям, сделать и реализовать для них классный интерьер, а вы не найдете с ним общий язык. Такое тоже бывает.

Что касается строительной бригады, внимательно читайте договор и спецификацию к нему. Что входит и не входит в указанную стоимость. Некоторые недобросовестные строители предлагают цену ниже, чем у коллег, а потом оказывается, что это не под ключ. В итоге дополнительные работы могут в несколько раз увеличить заявленную в договоре сумму. 

Для меня еще важна пунктуальность. Всегда устанавливайте временные рамки. Ситуация, когда дизайнер или прораб обещали позвонить через 2 часа, а по факту пропали на 2 дня, — вовсе не норма. Люди, не придающие значения мелочам, обязательно напортачат в главном.

Ну и, конечно, слушайте свою интуицию. Если при встрече с дизайнером или прорабом у вас возникло чувство недоверия — лучше отказаться от совместной работы.

Создается впечатление, что вы крайне избирательны в выборе поставщиков и подрядчиков. Какие у вас основные критерии?

Все довольно просто: работать нужно только с теми, кто разделяет ваши ценности. Я ценю честность, творчество и порядок во всем. И уже много лет работаю в основном с одними и теми же компаниями. Мы практически понимаем друг друга без слов, ведь уровень ответственности и понимание этапов работ у нас совпадают. И это ускоряет и облегчает многие процессы. Я не люблю конфликты с подрядчиками и поставщиками, так что если с вами тяжело работать — второго шанса не будет.

Мария Толкачева

тел.: +7 (908) 994-75-79

Перейти в WhatsApp

текст: Екатерина Максимова

фото: Милана Московко

стиль: Евгения Пришпетливая

макияж/укладка: Вероника Янюшкина

одежда: магазин женской одежды Lusio

локация: Vladivostok Grand Hotel