Наталья Макарова: Как построить успешный бизнес и не бояться перемен

В октябре компании «ПромЗапас» исполнится 10 лет. Сталкивались ли за это время с кризисами в коллективе? Может, доводилось преодолевать 5 пороков команды по Ленсиони?

Мы растем быстрыми темпами, постоянно открывая новые горизонты для развития. Поэтому если кто-то из наших сотрудников хочет попробовать себя в чем-то новом или просто вырасти профессионально, мы только за! Именно такие люди помогают нашей компании развиваться и двигаться вперед. Такой подход, вероятно, позволяет нам избегать кризисных ситуаций.

Можно ли вообще управлять командой «по методичке»? Ведь люди, даже профессионалы, могут быть очень непредсказуемыми.

Нет, не нужно пытаться втиснуть многогранную личность каждого сотрудника в рамки инструкций. Но это не значит, что нужно отказаться от планирования и пустить работу на самотек. У меня есть свои внутренние правила, которые я выработала за время работы. Они помогают мне эффективно управлять командой и добиваться поставленных целей.

Моя команда — это мои партнеры. Да, у нас есть иерархия, которая помогает в управлении и постановке задач. Но каждый человек в команде ценен по-своему. Я стараюсь прислушиваться к мнению сотрудников и учитывать их идеи в принятии решений.

В нашей компании отчетность важна, но я не контролирую каждый шаг своих подчиненных. Если сотрудник справляется с поставленными задачами и показывает результат, то я уверена в его компетентности. А если результата нет, то мы друг другу не подходим.

Честность и уважение — вот ключевые принципы, на которых строится моя работа с командой. Я всегда открыта для диалога и готова выслушать мнение каждого. И я верю, что только так можно создать команду, где каждый сотрудник будет чувствовать себя комфортно и сможет полностью раскрыть свой потенциал.

Было ли когда-то такое, что вы, как предприниматель, чувствовали, что готовы расти, но сталкивались со страхом масштабирования? Если да, то как справлялись и какую роль в этом сыграл ваш коллектив?

Да, было несколько проектов, когда я говорила: «Давайте не будем браться за это сейчас. Мы ещё не готовы, мы не потянем». Сомневалась в своих силах и возможностях команды. Но сотрудники убеждали меня, что именно сейчас самое подходящее время для реализации этих идей. И знаете, они оказывались правы! Все проекты были успешными, и мы смогли вырасти как команда. Это стало возможным благодаря поддержке и вере моих коллег в успех общего дела.

Чему вас научил ваш бизнес? Есть ли опыт, который не дала бы никакая другая сфера?

Этот бизнес научил меня многому, но главное — он показала мне, как важно быть надежным партнером для своих клиентов.

Наша компания работает с масштабными и сложными проектами по всей территории Дальневосточного федерального округа. Мы понимаем, что строители ежедневно сталкиваются с проблемами, о которых многие бизнесы даже не подозревают. Сроки строительства зачастую очень короткие, а многие работы можно выполнять только в теплое время года. Кроме того, на Дальнем Востоке практически нет собственных заводов по производству стройматериалов, всё снабжение идет с западной части страны. Также в регионе наблюдается нехватка трудовых ресурсов. Остановка стройки даже на один день может привести к миллионным убыткам.

В таких условиях особенно важно иметь надежных партнеров, которые не подведут, и наша компания стремится быть именно таким партнером. Мы осуществляем качественное снабжение точно в срок, несмотря на все сложности: дефицит материалов на заводах, разрывы логистических цепочек, рост цен. Наши отношения строятся в парадигме равенства, где каждый партнер уважает другого и ценит его вклад в общее дело. И, конечно, в этом бизнесе самые благодарные клиенты!

Какая самая амбициозная цель, которую вы хотите достичь в жизни?

У меня, как и у любого человека, есть свои цели и амбиции. Но я предпочитаю не просто рассуждать о них, а действовать и воплощать их в жизнь.

Для меня самая амбициозная цель — это достижение гармонии во всех сферах жизни. Я хочу заниматься любимым делом, которое приносит мне удовольствие и позволяет реализовать свой потенциал. Хочу, чтобы в моей семье царила любовь и взаимопонимание. Чтобы близкие были здоровы и счастливы. И, конечно же, я стремлюсь к успеху в своей работе и жизни в целом.

ООО «Промзапас-ОПТ»

адреса: г. Владивосток, ул. Днепровская, д. 104, каб. 213

г. Хабаровск, ул. Индустриальная, д. 19, лит. К

г. Якутск, ул. Билибина, д. 48/6 г

тел.: 8 (423) 2-026-885

почта: info+651001836@promzapas.ru

текст: Усова Оксана

фото: Яна Гайдук

стиль: Евгения Пришпетливая

макияж: Алёна Федорова

укладка: Александра Кузнецова

одежда: Kira Plasrinina, Малый ГУМ, 2 этаж