Иван Панферов, «МагаданСпецСервис»: «Надежная работа вашей спецтехники — наша забота»

«МагаданСпецСервис» занимается поставкой запчастей для спецтехники и грузовых автомобилей. Одно из основных преимуществ компании — наличие широкого ассортимента деталей на складе, что дает возможность быстро отреагировать на заказ клиента, поставить ему необходимую деталь и тем самым помочь избежать простоя техники. «МагаданСпецСервис» является дилером испанской компании Blumaq. В ассортименте на складе компании имеются оригинальные и аналоговые запчасти Caterpillar, Komatsu. Также в наличии запчасти ЯМЗ, КАМАЗ, «Урал», «Белаз» и китайских брендов-производителей спецтехники XCMG, Shantui, SEM.

Генеральный директор компании Иван Панферов широко применяет в бизнесе свой профессиональный опыт и считает, что для достижения любой цели необходимо стратегически мыслить. Его план на ближайшие несколько лет — работа над кратным ростом оборота «МагаданСпецСервиса», а также выход на рынки новых регионов. В интервью OFF Иван рассказал о ключевых факторах успеха и работе компании в обстоятельствах поставок в обход санкций и смены ориентира на китайские бренды.

06 октября 2023 г.

Иван, легко ли вам дается управление коллективом? Как вы развиваетесь как руководитель?

В моей команде 25 человек, сейчас это сплоченный коллектив единомышленников, так что да, дается легко. Периодически проводим корпоративные мероприятия, организуем выезды на рыбалку. Я поддерживаю стремление коллектива учиться и развиваться на профессиональном поприще. Также мы проводим стажировки в компании для тех, кто только начинает свой профессиональный путь: опытные наставники обучают студентов. Я сам имею высшее образование и тем не менее продолжаю сейчас учиться: оканчиваю обучение на программе ДВФУ Executive MBA. В ноябре получу диплом ДВФУ и степень EMBA. Но не собираюсь останавливаться, буду продолжать обучение.

Что мотивирует команду «МагаданСпецСервис»?

Мы заботимся об операционной эффективности клиентов, поставляя качественные запчасти в короткие сроки. Большинство наших клиентов (75 %) — это золотодобытчики. В сезон работы простой спецтехники стоит очень дорого и машину нужно чинить быстро. Благодаря правильно подобранной ассортиментной матрице поставки запчастей производятся оперативно, даже в случае отсутствия чего-то на складе. Это наш вклад в экономическое развитие Магаданской области.

А как вы анализируете то, что у вас в наличии, и определяете, что ассортиментная матрица удовлетворяет потребности клиентов?

В нашей компании регулярно проводится ABC-, XYZ-анализ. Мы тщательно отслеживаем спрос на запчасти и настроение рынка в целом. Кроме того, проводится анализ результатов внешнеэкономической деятельности прежних лет.

Как все устроено на вашем складе? Как быстро заказчик получает детали?

В основном представители компаний сами приезжают на склад и выбирают необходимые запчасти, но можем и привезти на машине в течение дня, если заказчик находится в Магадане.

Складов у нас два: один на 2500 квадратных метров, а другой небольшой, в центре города, где мы храним негабаритный товар. Собираемся развиваться и во Владивостоке, пока тут только наш офис продаж.

Последние несколько лет можно охарактеризовать большим поворотом на восток. На все бизнесы повлияли санкции, и на дальневосточный рынок зашло много китайских брендов. Как «МагаданСпецСервис» встроился в эти глобальные изменения?

Мы тщательно следим за изменениями, изучаем особенности новой техники и ищем для нее запчасти, постоянно анализируем присутствие брендов в регионах.

С новыми, незнакомыми партнерами нет сложностей?

Это специфика нашего бизнеса — уметь находить общий язык и договариваться. С китайскими поставщиками мы сейчас активно развиваем систему отслеживания качества. Планируем вскоре посетить Китай и познакомиться со всеми поставщиками лично, чтобы укрепить деловые связи.

Как отслеживаете инновации в отрасли?

Наша команда раз в год традиционно участвует в выставке СТТ Expo в Москве. Это самая главная выставка строительной техники и технологий в России. Теперь планируем посещать такие выставки в Китае.

Какую роль технологии и автоматизация играют в «МагаданСпецСервис»?

Менеджеры по продажам сталкиваются с обработкой в заявке сотен наименований, и в первую очередь мы работаем над автоматизацией их работы, чтобы они могли быстрее обрабатывать заказы.

О «МагаданСпецСервис» отзываются как о компании, у которой высокое качество продукции и цены ниже, чем у конкурентов. Благодаря чему удается поддерживать цены, особенно в контексте санкций и проблем с поставками?

Особого секрета нет. Стараемся импортировать товар напрямую от производителей. Мы являемся дилерами компании Blumaq в Магаданской области. А это одни из лидеров рынка, производящий и поставляющий наиболее широкий спектр запасных частей и ремонтных материалов для спецтехники.

текст: Оксана Усова

фото: Светлана Шумилова
образ: Салон Кутюрье
стилист: Светлана Якубова
продюсер съемки: Алена Яковенко

mss49.ru
Адрес: г. Магадан, Пролетарская, д.13 (офис);
г. Магадан, ул. Пролетарская д. 13 (склад);
г. Магадан, 6ой км Арманской трассы лит. Б (склад)
телефон: +7 (4132) 62-76-46 или 8 800 302-94-04
почта: sales@mss49.ru

Читайте так же

Нашли ошибку? Сообщите нам!